Erklärung zur Barrierefreiheit

Via Vale verpflichtet sich, einen barrierefreien Zugang zu seiner Plattform zu gewährleisten. Wir möchten sicherstellen, dass alle Menschen — unabhängig von ihren Fähigkeiten — unsere Dienste nutzen können, besonders in einer Zeit, in der Unterstützung am wichtigsten ist.

Konformitätsstandard

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Stufe AA. Diese Richtlinien erklären, wie Webinhalte für Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen zugänglicher gemacht werden können.

Umgesetzte Maßnahmen

  • Tastaturnavigation: Alle Funktionen sind vollständig mit der Tastatur bedienbar. Skip-Links ermöglichen das schnelle Überspringen von Navigationsblöcken.
  • Screenreader-Unterstützung: Semantisches HTML, ARIA-Labels und Landmark-Rollen sorgen für eine klare Struktur für assistive Technologien.
  • Farbkontraste: Alle Text-Hintergrund-Kombinationen erfüllen mindestens das WCAG AA Kontrastverhältnis von 4,5:1. Ein Hochkontrastmodus ist verfügbar.
  • Bewegungsreduzierung: Alle Animationen respektieren die Betriebssystem-Einstellung prefers-reduced-motion. Ein Pause-Modus deaktiviert alle nicht-essentiellen Animationen.
  • Textvergrößerung: Die Plattform funktioniert bis zu 200% Textvergrößerung ohne Informationsverlust.
  • Alternative Texte: Alle Bilder und interaktiven Elemente haben aussagekräftige Alternativtexte.
  • Formulare: Alle Eingabefelder haben sichtbare Labels, Fehlermeldungen sind spezifisch und hilfreich.
  • Fokus-Indikatoren: Sichtbare Fokus-Ringe auf allen interaktiven Elementen.

Adaptive UX-Funktionen

Via Vale bietet ein einzigartiges adaptives UX-System, das sich an die Bedürfnisse unserer Nutzer anpasst:

  • Rollenbasierte Anpassung: Inhalte und Sprache werden an die Situation des Nutzers angepasst (Trauernde, Planende, Besucher).
  • Emotionale Intensität: Drei Stufen (sanft, standard, reduziert) kontrollieren die emotionale Tiefe der Oberfläche.
  • Pause-Modus: Bei Überforderung können alle Inhalte mit einem Klick pausiert werden.
  • Einfache Sprache (ELI5): Fachbegriffe werden verständlich erklärt, die Komplexität der Inhalte ist einstellbar.

Bekannte Einschränkungen

Trotz unserer Bemühungen kann es Bereiche geben, die noch nicht vollständig barrierefrei sind. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bekannte Einschränkungen:

  • Einige PDF-Dokumente sind möglicherweise nicht vollständig mit Screenreadern kompatibel.
  • Karten- und Standortfunktionen im Anbieterverzeichnis haben eingeschränkte Barrierefreiheit.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Plattform. Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Feedback zu antworten und Verbesserungen zeitnah umzusetzen.

Rechtliche Grundlage

Diese Erklärung basiert auf der EU-Richtlinie 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen sowie dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Diese Erklärung wurde zuletzt am 12. April 2026 aktualisiert.